一、千橋國際簡介
千橋機構是由CA國際、重慶千橋建筑設計有限公司和重慶九橋園林景觀設計建設有限公司組建而成。千橋機構是一個具有國際化背景,具有獨立的法人資格,業(yè)務范圍涵蓋建筑與工程設計的全部內容,包括建筑與小區(qū)規(guī)劃、結構、給排水、空調通風、建筑智能化、電力電訊、民用動力、環(huán)境景觀和建筑消防、人防工程的設計、咨詢,是技術實力雄厚、專業(yè)配套齊全、擁有現(xiàn)代化設計和管理手段的設計公司。公司在城市規(guī)劃、城市設計、城市綜合體、辦公建筑、商業(yè)建筑、居住區(qū)規(guī)劃與設計等眾多建筑專業(yè)領域取得了卓越的成績。客戶包括中國大陸著名的房地產(chǎn)商、大型企業(yè)以及政府部門等。
公司與美國CA建筑師事務所建立了緊密合作關系,引進國際職業(yè)化建筑師事務所的設計與管理經(jīng)驗。經(jīng)過重組兼并,千橋國際已經(jīng)成為重慶市最大的民營設計機構之一。千橋國際的生產(chǎn)部門分為方案部、建筑部、工作室,以及各個相關專業(yè):結構部、機電部。九橋景觀公司則由審圖部、總圖室,和擁有國際團隊的景觀部組成。千橋國際承接大型的住宅和公共建筑設計,每年有數(shù)百萬平方米的設計投入建設,為建筑師提供著源源不斷的實踐機會。
基于多年打造的品牌優(yōu)勢、服務各類顧客的豐富經(jīng)驗、業(yè)內首屈一指的人才團隊、日益完善的經(jīng)營和服務體系,公司致力于成長為國內乃至國際上一流的建筑設計服務機構。經(jīng)多年深耕細作,千橋國際在跨區(qū)域運作上成就卓著,先后在東北、西北和成渝城市帶區(qū)域實現(xiàn)突破。
千橋的企業(yè)文化理念:千橋通過建立并弘揚企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等一系列核心企業(yè)文化理念建立企業(yè)文化框架。
遠景:成為國內乃至國際一流的設計服務公司,為顧客提供最專業(yè)和最優(yōu)質的服務。
二、 公司的管理
1. 運作機制
千橋國際實行公司集中管理的經(jīng)營和項目運作模式,有別于其它設計單位的分所、分部制或項目承包、提成制,其優(yōu)勢是可將公司各專業(yè)的資源統(tǒng)一整合,發(fā)揮公司的整體實力,使客戶獲得的服務是整個公司的團隊,而不局限于某一位或幾位設計人員。公司內部有嚴格的管理流程和服務理念,設經(jīng)營計劃部負責項目的洽談和甲方的溝通,方案部、建筑部、結構部、設備部為設計生產(chǎn)部門,由公司生產(chǎn)質量部負責公司生產(chǎn)安排和質量控制。項目由公司統(tǒng)一從各專業(yè)部門抽調優(yōu)秀設計師組成項目設計組,由項目負責人和設計總負責人對項目實行管理。
2. 質量管理體系
千橋國際在整體優(yōu)化、系統(tǒng)優(yōu)化、含鋼量、混凝土含量優(yōu)化等方面具有自身優(yōu)勢。公司對所有項目實行技術總監(jiān)負責與技術評審相結合的質量管理體制,重大及復雜技術問題均以技術委員會評審決策。設計質量堅持ISO流程管理,強化崗位責任,項目審核、審定工作將由公司技術總監(jiān)或副總建筑(工程)師以上職務的人員擔任。對設計強調設計方案的優(yōu)化,嚴格各專業(yè)之間的互對、互校和三級審核制度,保證圖紙設計水平和質量的“千橋出品”。
3. 企業(yè)文化
千橋的核心價值觀:建筑美好,設計生活
千橋的企業(yè)愿景:志在成為國內、乃至國際一流的設計服務公司,為顧客提供最專業(yè)和最優(yōu)質的服務
千橋的質量方針:優(yōu)質出品,顧客滿意,持續(xù)改進,爭創(chuàng)一流
千橋的企業(yè)精神:努力創(chuàng)新,艱苦付出,挑戰(zhàn)自我和不斷超越
千橋的服務理念:為客戶創(chuàng)造價值
4. 設計服務
服務標準
提倡“全員服務”,對客戶需求在不違反國家政策、法規(guī)及規(guī)范的前提下,在各設計階段以“客戶滿意”為標準。
投訴機制
公司及各分支機構重視客戶對設計工作和服務的意見,建立了完善的工程回訪及顧客意見投訴制度,針對設計和服務的反饋意見,及時響應,制定改進措施,并給予客戶滿意的回復。
確認制度
重要的設計過程和成果提供客戶確認。
服務原則
嚴格執(zhí)行國家、地方的規(guī)范、規(guī)定,最大程度地滿足甲方利益和要求。
服務紀律
不向客戶推銷、指定設備、產(chǎn)品或供應商,不在項目設計中謀求不應當?shù)膫人利益。
現(xiàn)場服務 專人負責,跟蹤服務。
三、 公司團隊
千橋國際的設計團隊主要由以下幾部分構成:
內地大型設計院優(yōu)秀設計師;
國內優(yōu)秀院校畢業(yè)生;
海外優(yōu)秀留學歸國設計師;
外籍設計師。
四、 千橋優(yōu)勢
1. 項目成本控制
千橋國際各專業(yè)力量雄厚,技術水平較高,對于項目成本控制意識也很高。成本控制將首先從建筑方案抓起,在方案階段各專業(yè)即介入配合優(yōu)化,對于方案中出現(xiàn)的技術問題將在初步設計中的各專業(yè)方案和系統(tǒng)上加以解決。為保證設計總體最優(yōu),而不僅僅是某一專業(yè)最優(yōu),在初步設計開始前,雙方須召開聯(lián)合評審會議對各專業(yè)方案進行優(yōu)化,并形成書面確認意見以指導本項目設計。必要時,在施工圖開始時,也應進行上述工作。
施工圖階段將重點抓圖紙質量、單位用鋼量和各專業(yè)系統(tǒng)的合理性,從設計的全方位控制項目成本,各專業(yè)將發(fā)揮各自的優(yōu)勢,密切配合,精心設計。其中,結構專業(yè)的單位用鋼量將低于同類建筑的一般標準是千橋持續(xù)努力的方向。
2. 施工圖設計及施工配合
千橋公司施工圖質量獲得業(yè)內普遍好評。經(jīng)過多年的實踐,公司形成了一套有效的生產(chǎn)管理流程,建立嚴格的校審、互對制度,對設計過程中出現(xiàn)的“錯”、“漏”、“碰”、“缺”進行檢查和修訂,保證出圖水準。
施工配合階段將嚴格按照設計合同中的服務承諾,專人負責,及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題,按期參加現(xiàn)場工作例會,以優(yōu)質服務體現(xiàn)千橋設計的服務特色。
我們提供廣泛的培訓機會
類型 次數(shù)
內部培訓 45
外部培訓 27
考察 15
注冊等 10
新員工入職培訓 164人
千橋公司為新員工的成長準備了優(yōu)越的成長環(huán)境,通過多種機制和手段激勵大家充分發(fā)揮個人能力,創(chuàng)造個人業(yè)績。其中,方案比選PK就是一個很好的例子。PK規(guī)則如下:經(jīng)項目管理部組織、下達方案比選任務后,由指定生產(chǎn)部門及人員參與PK。所有新員工可以自行報名。比選自信息公布之日起至少4天后將進行現(xiàn)場比選評審,在此之間大家可以向部門表達方案構思,經(jīng)由執(zhí)行總或經(jīng)理組織討論和深化后正式參加評審。在評審現(xiàn)場大家可以充分表達自己的構思,各抒己見。經(jīng)評審團決議或投票,選擇中選方案進入深化階段。公司鼓勵新員工積極參加方案比選PK,并對中選方案員工進行獎勵。方案比選PK有利于人才隊伍的建設和成長,通過比選發(fā)現(xiàn)人才,提供人才成長的快速通道。新員工藉由快速通道,能夠獲得比其他員工更多的成長空間和報酬。
為了更加深入地開展技術設計服務,千橋機構與多家本土知名建筑工程設計院簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,解決了外籍設計公司的本土資質問題。為了更有效地控制景觀作品的實現(xiàn),“千橋機構”也與多家本土知名的景觀施工企業(yè)簽署了合作備忘書。為了更全面地服務于房地產(chǎn)開發(fā)商,“千橋機構”還與多家本土知名地產(chǎn)顧問公司簽署合作備忘書,為房地產(chǎn)客戶積極開展“設計之前”服務。
通過“千橋機構”長期務實的工作,以及公司優(yōu)秀作品的不斷完成,我們已經(jīng)完全被內地市場所接受,“千橋機構”希望在未來更長遠的歲月里為中國的客戶服務,為中國的建設貢獻我們的專長。
“千橋機構”有良好的國際交流平臺,我們和美國、新加坡、澳洲等多家成績卓著的境外同行有著密切良好的交流;同時“千橋機構”注重順應本土市場,致力于設計團隊“本土化”,團隊培訓“國際化”。在我們的不斷努力下,“千橋機構”在為本土客戶提供快捷、具有國際水平的設計服務的同時,不斷控制成本、降低報價,為更多本土客戶創(chuàng)造了合作條件。
“千橋國際”設計公司擁有與國際接軌的專業(yè)設計理念,并十分注重客戶服務,我們認為“客戶的成就和利益是公司追求的目標”。
C&A始終積極、誠懇面對客戶,為客戶提供最準確的工程設計和綜合解決方案。
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